Sí, inicialmente podrá utilizar las dos aplicaciones en paralelo. Se le notificará cuando pueda usar exclusivamente Súper App Davivienda.

Para poder ingresar a la nueva App de Davivienda, debe hacerlo con su documento de identidad y contraseña.

Sí, ambas aplicaciones van a convivir en un periodo de 6 meses, despuáés de ese periodo solamente estará disponible la App Davivienda El Salvador. Por favor, valide que el desarrollador sea Banco Davivienda S.A.

Es importante que verifique la versión del sistema operativo de su dispositivo. Se recomienda que esté actualizada y que además, tenga disponible capacidad de almacenamiento en su equipo.

En esta opción usted podrá:

Ȣ Realizar ajustes generales.
Ȣ Cambiar clave.
Ȣ Actualizar datos.
Ȣ Configurar su Face Id y Touch Id.
»¢ Revisar los puntos de atención.
Ȣ Activar cuentas inactivas.
Ȣ Reporte de viajes.

Podrá hacerlo al presionar en «Tarjetas de Crédito», allá­ verá sus tarjetas. Seleccione «Ver datos» y Recibirá un codigo de confimación o token para conocer el numero de su Tarjeta de Crédito y codigo CVV.

Usted podrá activar esta funcionalidad ingresando a «Perfil», presionando el botón de la parte superior izquierda de la Súper App Davivienda, eligiendo la opción configuraciones y seleccionando la opción «Configurar ingreso con huella y/o rostro».

Para hacerlo debe seguir estos pasos en la App:

1. Inicie sesión y dé clic en «Mi perfil».
2. Seleccione «Mis configuraciones» y elija «Configurar ingreso con huella y/o rostro».
3. Seleccione si desea desactivar el ingreso con huella.

Para consultas puede comunicarse al 25560000 Opción 3-1.

Usted podrá hacerlo al dar clic en «Tarjetas de Crédito», allá­ verá sus tarjetas. Seleccione «Ver datos» para conocer el número de sus Tarjetas de Crédito y Recibiráel código de seguridad (CVV) mediante mensaje de texto a su celular registrado con el Banco.

Es importante que verifique la versión del sistema operativo de su dispositivo. Se recomienda que esté actualizada y que además, tenga disponible capacidad de almacenamiento en su equipo.

Para poder hacerlo, lo invitamos a verificar la versión del sistema operativo de su dispositivo porque la App Davivienda requiere de má­nimo de la versión iOS 11 o Android 7 para poder ser instalada. Por eso, le recomendamos actualizar su dispositivo a la versión más reciente del sistema operativo y que se asegure de tener suficiente capacidad de almacenamiento.

Para hacerlo debe seguir estos pasos en la App:

1. Inicie sesión y dé clic en «Mi perfil».
2. Seleccione «Mis configuraciones» y elija «Configurar ingreso con huella y/o rostro».
3. Seleccione si desea desactivar el ingreso con huella.

Usted debe contactarnos a través de nuestras Líneas de atención al cliente o ingresar al chat de la App Davivienda.

Las versiones que soporta son:

»¢ Má­nimo iOS 11.
Ȣ Android 7.